Benfatto · Intelligenza artificiale vocale
L'assistente AI che risponde al telefono della tua attività.
Risponde a ogni chiamata, prende appuntamenti e prenotazioni e ti manda tutto su WhatsApp. Giorno, notte, festivi.
Che attività hai?
BenFood risponde al telefono di ristoranti, pizzerie, trattorie. Provalo: chiama 06 8384 5838
Vuoi prima capire come funziona? Scopri i prodotti → · Parla con noi
Prodotti
Una famiglia di prodotti. Un mestiere ciascuno.
Sette assistenti con la stessa tecnologia e la stessa voce, ognuno preparato sulle richieste e sulle regole del suo settore. Ogni prodotto ha un numero demo: chiamalo e fai le domande che ti farebbe un tuo cliente.
BenFood
Ristoranti, pizzerie, trattorie
Prende la prenotazione, controlla i posti, manda la conferma su WhatsApp.
BenClinic
Studi medici e dentistici
Fissa, sposta e disdice le visite mentre lavori.
BenGarage
Officine e carrozzerie
Fissa tagliandi e revisioni, raccoglie targa e modello, dice al cliente quando passare.
BenHome
Agenzie immobiliari
Capisce quale immobile interessa, fa le domande giuste e fissa la visita.
BenFix
Idraulici, elettricisti, tecnici
Raccoglie indirizzo, problema e urgenza mentre lavori.
BenBeauty
Saloni e centri estetici
Propone gli orari liberi, fissa l'appuntamento e manda il promemoria il giorno prima.
BenLegal
Studi legali e professionali
Filtra chi chiama, registra la materia e fissa il primo appuntamento.
Il tuo settore non c'è?
Palestre, veterinari, B&B, scuole, negozi: se hai un numero di telefono, BenCall ha un lavoro da fare. Lo prepariamo su misura.
Parliamone →Si collega a
- Restoo
- SMS
- Gestionali, agende e CRM via API
Cosa sa fare
Un assistente telefonico, non un risponditore automatico.
Risponde
Al primo squillo, giorno, notte e festivi.
Prenota
Appuntamenti, visite e tavoli, con i turni e le regole della tua attività.
Sposta e disdice
Gestisce i cambi senza che tu debba intervenire.
Conferma
Chi ha chiamato riceve i dettagli su WhatsApp o SMS.
Trasferisce
Passa la chiamata a una persona quando serve.
Riepiloga
Ogni chiamata diventa una riga scritta: chi, cosa voleva, cosa ha fatto.
Parla 4 lingue
Italiano, inglese, spagnolo e francese: passa alla lingua di chi chiama.
Non è mai occupato
Fino a 30 chiamate in contemporanea: nessuno sente il tu-tu.
Filtra
Ti passa solo quello che vuoi sentire tu.
Tecnologia
Come lavora l'intelligenza artificiale di BenCall.
Ogni telefonata attraversa gli stessi cinque passaggi, in tempo reale, mentre la persona parla. Per chi chiama è una conversazione normale.
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1
Ascolta
Trascrive la voce in tempo reale, mentre la persona parla.
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2
Capisce
Un modello linguistico riconosce la richiesta: prenotare, spostare, disdire, chiedere un'informazione.
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3
Verifica
Controlla disponibilità, orari e regole della tua attività, collegandosi al gestionale quando c'è.
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4
Risponde
Parla con voce naturale e conversa come una persona, senza menu a tasti.
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5
Registra
Scrive cosa è successo, conferma al cliente e lo riporta a te nel riepilogo.
Non inventa
Risponde solo con le informazioni che gli dai. Se non sa, prende il messaggio per te o passa la chiamata al numero che hai scelto.
Le regole le decidi tu
Servizi, orari, chi fa cosa e quali chiamate vuoi ricevere tu. Voce, tono e saluto li ascolti e li approvi prima di andare online.
Si dichiara
Si presenta come assistente virtuale, come chiede l'AI Act. Chi chiama può sempre chiedere di parlare con una persona.
Motore vocale in tempo reale: OpenAI Realtime Italiano, inglese, spagnolo, francese Fino a 30 chiamate in contemporanea
Integrazioni
Si collega a quello che usi già.
Nessun tecnico e nessun apparecchio da comprare. In fase di setup guardiamo insieme i tuoi strumenti e colleghiamo BenCall a quelli giusti.
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Restoo, integrato in modo nativo
Per i ristoranti la prenotazione entra in agenda in tempo reale.
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Altri gestionali, agende e CRM via API
Ci colleghiamo agli strumenti del tuo settore: li guardiamo insieme durante il setup.
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Senza gestionale: WhatsApp o email
Le richieste ti arrivano per iscritto, con nome, numero e motivo. Chi ha chiamato riceve la conferma su WhatsApp o SMS.
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Tieni il tuo numero
Una deviazione di chiamata verso BenCall, la configuriamo noi. Oppure un centralino cloud con prefisso locale.
Sicurezza e conformità
Trasparenza, dati in Europa, controllo umano.
Trasparenza AI Act
Regolamento UE 2024/1689, art. 50: chi chiama sa che parla con un sistema automatico e può sempre chiedere di parlare con una persona.
GDPR, server in UE
I dati delle chiamate sono trattati secondo il GDPR, su server nell'Unione Europea.
Controllo umano
Quando una richiesta esce dalle regole, la chiamata passa al numero che hai scelto. Ogni chiamata resta scritta nel riepilogo.
Chi c'è dietro
BenCall è un prodotto Benfatto.
Benfatto è il gestionale con intelligenza artificiale per chi lavora con il pubblico: risponde al telefono e su WhatsApp e gestisce prenotazioni e appuntamenti. È partner e distributore ufficiale di Restoo in Italia.
BenCall è nato nei ristoranti che lavorano con Benfatto, dove il telefono squilla nel momento peggiore: in sala, il venerdì sera. Il lavoro che fa in sala è lo stesso che fa in uno studio, in un'officina o in un salone: risponde al posto di chi in quel momento ha le mani occupate.
«L'immediatezza della risposta e la conferma automatica rendono i clienti molto soddisfatti. È stato un successo.»
Ristoranti che lavorano con BenfattoAl Boschetto · Brucio · Bacco · Manuelina · Marghereat · Doma · Memphis · Mamma Elvira
La famiglia Benfatto
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BenCall La voce
Risponde al telefono, prende appuntamenti e prenotazioni.
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Ben La chat
Assistente AI che risponde sul sito, su WhatsApp e su Google.
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BenWApp WhatsApp
La chiamata persa diventa un messaggio con il link per prenotare.
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Restoo Il gestionale
Prenotazioni per ristoranti. Benfatto ne è partner e distributore ufficiale in Italia.
Piano
Un piano unico per tutti i settori.
149 €/mese + IVA con piano annuale, 199 € mese per mese. Setup gratuito, 2.000 minuti inclusi, 14 giorni di prova senza carta di credito.
Domande
Le cose che ci chiedono di più.
È un risponditore automatico?
No. Non ci sono menu a tasti né messaggi registrati: BenCall conversa, capisce cosa serve a chi chiama e chiude la richiesta, come farebbe una persona al telefono.
Chi chiama capisce che parla con un'intelligenza artificiale?
Sì. BenCall si presenta come assistente virtuale, come chiede l'AI Act. Chi chiama può sempre chiedere di parlare con una persona.
Devo cambiare numero?
No. Basta una deviazione di chiamata dal numero che hai già, e la configuriamo noi. In alternativa attivi un centralino cloud con prefisso locale.
E se non sa rispondere a una domanda?
Non inventa. Prende il messaggio per te oppure passa la chiamata al numero che hai scelto.
Quanto ci vuole per attivarlo?
Ci racconti come lavori, ascolti e approvi la voce, deviamo il numero: in genere è online in 24 ore. Il setup è gratuito.
Contatti
Parliamo della tua attività.
Venti minuti con noi: ti mostriamo come risponde nel tuo settore, cosa sa fare e cosa no. Ti diciamo anche quando BenCall non ti serve.
- Commerciale
- 02 8286 0120
- Ti richiamiamo
- entro 24 ore lavorative